У мобильных телефонов и планшетов Samsung красочные и яркие экраны, но если дисплей приобретает какой-то один оттенок (синий, красный, желтый), значит гаджет требует помощи. Изначально следует определить точную причину сбоя, время его возникновения и какие действия выполнял перед этим пользователем. На основании данной информации можно устранять неполадки, в некоторых случаях это удастся сделать самостоятельно.
Самостоятельное решение проблем
Инженеры выделяют 2 основных типа причин, которые ведут к тому, что цвет экранов Samsung изменяется. Одни связаны с аппаратными неполадками и механическими повреждениями, вторые возникают вследствие сбоев программного обеспечения и настроек. В первом случае помочь смогут только инженеры сервисного центра, во втором, есть шанс устранить все самому.
Отключение специальных возможностей девайса
В операционной системе «Андроид» есть набор специальных приложений, разработанных для людей с ограниченными возможностями, в том числе, имеющих проблемы со зрением. Они рассчитаны и на тех, кто страдает дальтонизмом, активация этих приложений может искажать цветовую схему дисплея смартфона. Отключить или изменить специальные возможности можно в настройках, выбрав там «Режим разработчика» через пункт «Об устройстве». В некоторых моделях «Самсунг» вызвать меню проще – несколько раз нажать раздел ONE UI. Далее вам будет предложена функция «Имитация цветового пространства», а в ней несколько режимов:
- для не различающих красный цвет;
- монохромный;
- для дальтоников, не видящих желтый и синий;
- полноцветный;
- для не воспринимающих зеленый.
Если после активации выбранного режима экран гаджета не изменился, то последний шанс все исправить – устранить сбои программного обеспечения, если дело в них.
Устранение сбоев ПО на устройствах Samsung
О сбоях в работе программного обеспечения говорят цветные пятна, желтые, зеленые или синие полосы, а также эффект наложения цветов. К этому обычно ведут недавно установленные приложения, перепрошивка и вирусы. Поможет решить проблему сброс до заводских настроек – временные файлы будут удалены, а внутренняя память очистится. При заражении вирусом необходимо скачать антивирус и запустить программу. Если она обнаружила вредоносное ПО, удалите или поместите его в карантин, потом перезагрузите гаджет.
Если все манипуляции оказались напрасными, значит дело, скорее всего в аппаратной части. Обратите внимание на характер неисправности, они говорят о возможных причинах:
- цветная рябь – вышел из строя контроллер;
- красные полосы – заводской брак экрана;
- цветные и белые пятна – повреждение дисплея.
Без специальных знаний и инструмента эти проблемы не устранить. В сервисном центре специалисты заменят изношенные и поврежденные комплектующие.
с вами в ближайшее время